Diagnostico Calidad del Servicio Usuarios MBN SIAC

Objetivo generar un diagnóstico y un plan de mejora, que identifique las brechas de calidad de servicio y experiencia usuaria existentes en el Ministerio de Bienes Nacionales, a partir del análisis de los registros relevantes, con énfasis en fortalezas, debilidades, puntos críticos, riesgos y ámbitos prioritarios de trabajo, es necesario contratar el servicio de “Actualización del Diagnóstico