publicadaLR1605-24-LR26

LR-4758 Implementación Contact Center del SII

Región Metropolitana de Santiago
Descripción

El SII requiere implementar un servicio integral de Contact Center para el Contribuyente, compuesto por un Contact Center de “Orientación Telefónica” que funcione con personal provisto por el adjudicado, actuando como primer y segundo nivel de atención y un tercer nivel provisto internamente por el SII para la resolución de casos derivados desde el Contact Center, según las definiciones que el SII estipule.

Información de la licitación

Tipo

LR

Monto estimado

UF 90.810

$3.631.251.254 CLP

Garantía requerida

Fecha de publicación

20 de abril de 2026, 09:20 a. m.

Fecha de cierre

20 de mayo de 2026, 04:00 p. m.

30 días restantes
Garantías requeridas

Aún no se ha enriquecido esta licitación.

Organismo comprador
SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS DIRECCION

Organismo · Región Metropolitana de Santiago

Código: 7113

Unidad: SII Dirección Nacional (2601)

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Acciones
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Cronología

Publicación

20 de abril de 2026

Cierre de ofertas

20 de mayo de 2026

Adjudicación

14 de septiembre de 2026

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