Estudio para el rediseño del requerimiento de información PR031001 Morosidad

Este estudio plantea 2 objetivos principales: 1.- Aspectos informáticos, esto es, disponer de información de la morosidad de los clientes de las empresas sanitarias de una manera estructurada y consolidada para realizar análisis de comportamiento, variabilidad y tendencias. Actualmente esta información esta desagregada en varias instrucciones, por lo cual se requiere un ordenamiento, consolidación y diseño de una nueva propuesta para el requerimiento. 2.- Aspectos conceptuales, esto es, la Superintendencia de Servicios Sanitarios requiere periódicamente la información de morosidad (Montos y N° de clientes) que se está generando mensualmente en las empresas de servicios sanitarios; sin embargo, las variables que determinan o condicionan su comportamiento no son conocidas por esta Superintendencia. Es fundamental conocer dichas variables y disponer de indicadores que nos permitan concluir sobre las tendencias o riesgos de su variabilidad.