SERVICIO DE OPERADORA VIRTUAL

El Instituto Nacional del Tórax busca implementar una solución de operadora automática virtual, con el fin de facilitar el direccionamiento eficiente de las llamadas entrantes hacia las distintas Unidades o Servicios del Instituto. Esta solución se plantea como un complemento a la infraestructura existente, permitiendo ordenar el flujo de llamadas y optimizar la experiencia de quienes desean comunicarse con el Instituto, fortaleciendo así la accesibilidad y disponibilidad del servicio telefónico institucional.